Google Analytics が、やっとと言うか、ついにと言うかAPIを公開したとのこと。
これで、様々な顧客とのコミュニケーション履歴を統合的に管理する"ツールの一部"としての活用が更にしやすくなった。
まず思いつくのはEメール文中のURLのクリック状態の取得。
これまでは専門のツールを利用しなければ難しかったが、Eメール配信時に、URLの後ろに送信相手に固有のIDを挿し込んでおけば、送信相手がクリックしたかが、GoogleAnalytics上でわかる。
もちろん、これは今までもできたが、その状況を、API経由でCRMシステム等に取込めるようになる点が大きい。
楽しみが増えました。